FAQ - Foire aux questions

Questions relatives aux abonnements

Doit-on attendre le 1er du mois pour prendre un abonnement ?

Non bien évidement. Vous pouvez débuter votre abonnement à tout moment. Par exemple, si vous prenez un abonnement d'1 mois le 18 Juillet à 14h36, celui prendra fin le 18 Aout à 14h35.

Quel sont les différents moyens de paiement ?

Par compte Paypal ou par CB via Paypal.

Comment recevoir ses identifiants de connexion ?

Si vous réglez votre abonnement avec paypal, vous recevrez immédiatement un mail récapitulatif de votre achat ainsi que vos identifiants et mot de passe pour vous connecter sur le site afin de consulter le portefeuille et les derniers conseils donnés.

L'abonnement est-il reconduit automatiquement ?

Non, vous payez en une fois le montant correspondant au portefeuille et à la durée choisie. Il n'y a pas de renouvellement automatique. Si vous souhaitez reconduire votre abonnement, il vous faudra remplir à nouveau le formulaire prévu à cet effet en utilisant de préférence la même adresse e-mail pour conserver les mêmes identifiants de connexion. Vous êtes bien évidement libre de changer de formule (portefeuille et/ou durée) si vous le souhaitez.

Il y a t-il d'autres frais que celui de l'abonnement ?

Non aucun. Nous sommes 100% transparents concernant notre tarification. Tous nos prix sont affichés. Vous avez le choix entre 3 portefeuilles ayant de 3 à 4 formules avec des durées de: 1 mois, 3 mois, 6 mois, où 12 mois en fonction des portefeuilles. Les tarifs sont dégressifs selon la durée choisie.

Questions relatives aux portefeuilles

Comment suivre vos conseils ?

C'est très simple. Il suffit de vous connecter avec vos identifiants sur le site swingbourse.com pour consulter la composition du portefeuille et les nouveaux conseils qui se situent juste sous le portefeuille concerné.

Comment être averti d'un nouveau conseil ?

Dès qu'un nouveau conseil est formulé, une news est publiée en page d'acceuil et/ou sur la page "info bourse" et/ou en bas des graphiques de performances de la page "portefeuilles boursiers ". Un petit logo , ou devant l'intitulé vous indique immédiatement de quel portefeuille il s'agit. Il n'y a aucune alerte par mail.

Combien de conseils donnez vous ?

C'est variable, car cela dépend du marché et du type de portefeuille choisi. Nous donnons des conseils uniquement lorsque des signaux apparaissent sur notre système de trading. Le portefeuille Trader Expert qui suit les tendances courtes du marché donnera plus de signaux que le portefeuille Investisseur Actif qui suit les tendances plus longues. Le Small Indice quant à lui, fonctionne par système d'arbitrage.

Faut-il avoir des connaissances en bourse pour suivre vos conseils ?

Non, aucune connaissance en matière de bourse ou de trading n'est nécessaire puisque nous vous fournissons tous les signaux d'achat ou de vente. Vous devez juste posséder un compte chez un Broker et être en mesure de savoir passer vos ordres de bourse. Si vous n'avez pas encore de compte chez un broker (courtier en ligne) vous pouvez faire une demande de brochures gratuites afin d'effectuer un comparatif bourse et éventuellement opter pour le broker le plus adapté à votre profil.